返金ポリシー

nanobananagen.org のサービスにご満足いただけることを願っています。何らかの理由で購入内容にご満足いただけない場合、購入日から 7 日以内であれば全額返金を申請できます。7 日を過ぎた返金申請は受け付けられません。ご購入内容は十分ご確認ください。ご質問やご不明点がある場合は、support@nanobananagen.org までご連絡ください。

返金対象条件

返金の対象となるには、アカウントが以下のすべての条件を満たしている必要があります。

返金申請は購入後 7 日以内に提出されていること。
アカウントから送信された AI 処理タスクが 5 件未満であること。
購入済みクレジットの少なくとも 90% が未使用で残っていること。

返金申請方法

条件を満たしており返金を希望する場合は、以下の手順に従ってください。

お問い合わせ：サポートチームまで support@nanobananagen.org 宛にご連絡ください。
詳細情報の提供：アカウント情報、購入証明、購入日、返金申請理由を含めてください。
7 日以内に提出：購入後 7 日以内に申請が送信されていることをご確認ください。

返金処理

返金申請を受領後、内容を確認し、できるだけ早く結果をご案内します。承認された場合、返金は元のお支払い方法で処理されます。

本ポリシーの変更

当社はいつでも本返金ポリシーを更新する権利を留保します。変更はこのページに反映されますので、定期的にご確認ください。