Política de reembolso
Queremos que estés completamente satisfecho con los servicios de nanobananagen.org. Si no estás satisfecho con tu compra por cualquier motivo, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra. No se aceptarán solicitudes de reembolso presentadas después de 7 días. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu compra. Si tienes preguntas o inquietudes, contáctanos en support@nanobananagen.org.
Requisitos para el reembolso
Para poder optar a un reembolso, tu cuenta debe cumplir todas las siguientes condiciones:
- La solicitud de reembolso debe presentarse dentro de los 7 días posteriores a la compra.
- Tu cuenta debe haber enviado menos de 5 tareas de procesamiento de IA.
- Al menos el 90 % de los créditos comprados en tu cuenta debe permanecer sin usar.
Cómo solicitar un reembolso
Si cumples los requisitos y deseas solicitar un reembolso, sigue estos pasos:
- Contáctanos: Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en support@nanobananagen.org.
- Proporciona detalles: Incluye los datos de tu cuenta, comprobante de compra, fecha de compra y el motivo de la solicitud.
- Envía la solicitud dentro de 7 días: Asegúrate de enviarla dentro de los 7 días posteriores a la compra.
Procesamiento del reembolso
Una vez que recibamos tu solicitud de reembolso, la revisaremos y te informaremos del resultado lo antes posible. Si se aprueba, el reembolso se procesará mediante tu método de pago original.
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio se reflejará en esta página, y te recomendamos revisarla periódicamente.