Politique de remboursement
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait des services de nanobananagen.org. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant la date d’achat. Les demandes soumises après ce délai de 7 jours ne seront pas acceptées. Nous vous encourageons à vérifier soigneusement votre achat. Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à support@nanobananagen.org.
Conditions d’éligibilité au remboursement
Pour être éligible à un remboursement, votre compte doit remplir toutes les conditions suivantes :
- La demande de remboursement doit être soumise dans les 7 jours suivant l’achat.
- Votre compte doit avoir soumis moins de 5 tâches de traitement IA.
- Au moins 90 % des crédits achetés sur votre compte doivent rester inutilisés.
Comment demander un remboursement
Si vous remplissez les critères d’éligibilité et souhaitez demander un remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Contactez-nous : contactez notre équipe d’assistance à support@nanobananagen.org.
- Fournissez les informations nécessaires : incluez les détails de votre compte, une preuve d’achat, la date d’achat et la raison de votre demande.
- Soumettez la demande dans les 7 jours : assurez-vous que votre demande est envoyée dans les 7 jours suivant l’achat.
Traitement des remboursements
Une fois votre demande reçue, nous l’examinerons et vous informerons du résultat dès que possible. Si elle est approuvée, le remboursement sera effectué via votre mode de paiement initial.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de remboursement à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page, et nous vous recommandons de la consulter régulièrement.