Política de reembolso
Queremos que você fique totalmente satisfeito com os serviços do nanobananagen.org. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, poderá solicitar reembolso integral dentro de 7 dias a partir da data da compra. Solicitações enviadas após esse prazo de 7 dias não serão aceitas. Recomendamos que os clientes revisem cuidadosamente suas compras. Se tiver qualquer dúvida ou preocupação, entre em contato conosco em support@nanobananagen.org.
Elegibilidade para reembolso
Para se qualificar para um reembolso, sua conta deve atender a todas as seguintes condições:
- O pedido de reembolso deve ser enviado dentro de 7 dias após a compra.
- Sua conta deve ter enviado menos de 5 tarefas de processamento de IA.
- Pelo menos 90% dos créditos adquiridos em sua conta devem permanecer sem uso.
Como solicitar um reembolso
Se você atender aos critérios e quiser solicitar um reembolso, siga estas etapas:
- Fale conosco: entre em contato com nossa equipe de suporte em support@nanobananagen.org.
- Forneça os detalhes: inclua os dados da sua conta, comprovante da compra, data da compra e o motivo do pedido.
- Envie em até 7 dias: certifique-se de que sua solicitação seja enviada dentro de 7 dias após a compra.
Processamento do reembolso
Assim que recebermos seu pedido de reembolso, iremos analisá-lo e informar o resultado o mais rápido possível. Se aprovado, o reembolso será processado pelo método de pagamento original.
Alterações nesta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de reembolso a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão refletidas nesta página, e recomendamos que você a revise periodicamente.