退款政策
我們希望您對 nanobananagen.org 的服務完全滿意。若您因任何原因對購買內容不滿意，可於購買日起 7 天內申請全額退款；超過 7 天期限的退款申請將不予受理。我們建議客戶仔細確認購買內容，如有任何疑問或顧慮，請聯絡我們：support@nanobananagen.org。
退款資格
若要符合退款條件，您的帳戶必須同時符合以下所有條件：
- 退款申請必須於購買後 7 天內提出。
- 您帳戶提交的 AI 處理任務必須少於 5 個。
- 您帳戶中至少必須保留 90% 的已購積分未使用。
如何申請退款
若您符合資格標準並希望申請退款，請依照以下步驟操作：
- 聯絡我們：請透過 support@nanobananagen.org 與我們的支援團隊聯繫。
- 提供詳細資訊：包括您的帳戶資訊、購買憑證、購買日期以及退款原因。
- 7 天內提交：請確保您的申請於購買後 7 天內送出。
退款處理
我們收到您的退款申請後，將進行審核並盡快通知您結果。若申請獲得批准，退款將透過您原本的付款方式處理。
本政策的變更
我們保留隨時更新退款政策的權利。任何變更都會反映於本頁面，建議您定期查看。