Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit den Diensten von nanobananagen.org vollständig zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, können Sie innerhalb von 7 Tagen ab Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung beantragen. Rückerstattungsanträge nach Ablauf von 7 Tagen werden nicht akzeptiert. Bitte prüfen Sie Ihren Kauf sorgfältig. Bei Fragen oder Bedenken kontaktieren Sie uns unter support@nanobananagen.org.

Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss Ihr Konto alle folgenden Bedingungen erfüllen:

Der Rückerstattungsantrag muss innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf gestellt werden.
Über Ihr Konto dürfen weniger als 5 KI-Verarbeitungsaufgaben eingereicht worden sein.
Mindestens 90 % der gekauften Credits in Ihrem Konto müssen ungenutzt geblieben sein.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen und eine Rückerstattung beantragen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich an unser Support-Team unter support@nanobananagen.org.
Geben Sie Details an: Fügen Sie Ihre Kontodaten, einen Kaufnachweis, das Kaufdatum und den Grund für den Antrag hinzu.
Innerhalb von 7 Tagen einreichen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Antrag innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eingereicht wird.

Bearbeitung von Rückerstattungen

Sobald wir Ihren Antrag erhalten haben, prüfen wir ihn und informieren Sie so schnell wie möglich über das Ergebnis. Wenn der Antrag genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen.